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服务流程
 
一、管理部制定项目《保安服务方案》递交——人事部。
  公司市场部把客户单位确认的《保安服务方案》移交至公司运营部,由公司运营部进行相关事务的筹备,结合《保安服务合同》要求,制定项目针对性的前期筹备工作流程,确保在约定的日期内按时进驻,为服务单位提供保安服务。
二、人事部根据《保安服务方案》与《保安服务合同》要求,制定《项目作业指导书》、《应急方案》。
  1、 根据合同要求,组织相关人员策划、制定《项目作业指导书》与《应急方案》。
  2、 根据服务项目的性质与服务要求,制定相关管理制度。
三、作业指导书内容
  1、 服务单位的概况 2、 服务单位负责人情况 3、 项目管理架构 4、 项目岗位设置 5、 项目人员编制与架构 6、 项目岗位功能与作用 7、 项目各岗位职责 8、 项目排班表 9、 项目日常作息管理办法及项目作息表 10、 项目考勤管理 11、 日常培训与训练 12、 项目日常运营与管理 13、 项目常规其它管理制度与要求
四、保安服务措施:
  ◆派遣的保安队员均经过专业的培训,熟悉消防、安保监控系统,配备统一的保安服装,熟知治安防范措施。
  ◆根据甲方要求结合实际状况,24小时轮值,制定一系列保卫监护方案,做好门禁车辆、人员管制、夜间巡逻、防火、防盗、防暴、防治安事故工作。
  ◆熟悉消防知识,熟练操作,使用各类消防器材;定期检查、保养、更换各类消防设备、设施并按规定作好各类记录。 
  ◆纠察队长24小时不定时对保安队员的执勤情况进行监督检查,负责对保安队员教育管理,提高队员素质,适应甲方的业务需要。
  ◆对甲方提出的不称职保安队员及时查处,并在2天内及时更换。
  ◆所有保安队员必须遵守甲方的所有规章制度,服从甲方的日常管理,保守甲方商业秘密。 
  ◆所有保安队员采取军事化管理,集中住宿、统一晨练出操,定期进行培训,可根据甲方要求安排统一驻守,遇突发事件时随叫随到。
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